GARANTIA
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días desde la recepción del pedido.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación.
No cubre daños ocasionados por uso indebido, golpes, enganches, tracción, desgaste natural, manipulación de la pieza ni falta de cuidado.
Situaciones como la rotura de cadenas, caída de piedras, enganches o deformaciones serán evaluadas por nuestro equipo y no se consideran, en principio, defectos de fabricación.
CAMBIOS
Si necesitás realizar un cambio, contás con un plazo de 72 horas corridas desde la recepción del producto.
El cambio podrá gestionarse únicamente si la pieza se encuentra sin uso, en perfecto estado y en las mismas condiciones en que fue entregada, con su packaging original.
Los costos de envío correspondientes a devoluciones y nuevos envíos estarán a cargo del cliente.
Las piezas personalizadas no admiten cambios, excepto en caso de que presenten fallas de fabricación o defectos.
Ante cualquier duda sobre tu producto, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp y te responderemos a la brevedad.
